Polityka Prywatności i Regulamin Serwisu

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Marcin Piech, NIP: 8451946893, z siedzibą przy ul. Jagiellończyka 38, 10-062 Olsztyn.

2. Kontakt z Administratorem

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw z tym związanych, zapraszamy do kontaktu drogą elektroniczną pod adresem e-mail: strefa@komfortu.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.

3. Czym są dane osobowe i jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy dane niezbędne do obsługi Twojego zapytania i realizacji usług motoryzacyjnych (Auto Detailing, Wyciszanie, Car Audio). Są to przede wszystkim: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, dane dotyczące Twojego pojazdu (marka, model) oraz opcjonalnie przesłane przez Ciebie załączniki (np. zdjęcia obrazujące stan pojazdu).

4. Cel oraz podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzane są zgodnie z prawem i kierując się zasadą minimalizacji w następujących celach:

• W celu zawarcia i wykonania umowy w związku z Twoim zainteresowaniem naszą ofertą oraz bieżącego kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• W celu prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, takich jak obsługa zapytań z formularza kontaktowego, ochrona formularza przed spamem (Google reCAPTCHA), zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, wyświetlenie mapy dojazdu (Google Maps) oraz dochodzenie ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Na podstawie Twojej dobrowolnej zgody – analityka ruchu na stronie i pomiar skuteczności reklam (Google Analytics, Meta Pixel) (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.

5. Odbiorcy danych (Powierzenie przetwarzania)

Twoje dane z formularza kontaktowego przetwarzane są bezpośrednio na naszym serwerze i przesyłane na nasz firmowy adres e-mail. Dostęp do danych mogą mieć zaufane podmioty wspierające naszą działalność (np. dostawca usług hostingowych i poczty e-mail, biuro rachunkowe) na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania.

W zakresie opisanym w punkcie 6 odbiorcami danych są również: Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Tag Manager, reCAPTCHA, Google Maps) oraz Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel). Dostawcy ci mogą przekazywać dane do swoich spółek w Stanach Zjednoczonych (Google LLC, Meta Platforms, Inc.). Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony (EU–US Data Privacy Framework), w ramach którego te spółki są certyfikowane. Nie sprzedajemy Twoich danych i nie udostępniamy ich innym podmiotom w celach marketingowych.

6. Pliki cookies, analityka i inne usługi Google

Nasza strona w domenie strefa.komfortu.pl używa plików cookies w celach analitycznych oraz do zapewnienia prawidłowego działania serwisu. Korzystamy z następujących narzędzi i usług:

• Google Analytics i Meta Pixel: Służą nam do analityki ruchu na stronie i weryfikacji skuteczności reklam. Skrypty te są ładowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na pliki cookies.
• Google reCAPTCHA (v3): Chronimy nasze formularze przed spamem przy użyciu systemu Google reCAPTCHA. Skrypt reCAPTCHA wczytywany jest dopiero wtedy, gdy zaczniesz wypełniać formularz kontaktowy. Narzędzie analizuje m.in. adres IP oraz sposób korzystania ze strony i pozwala ocenić, czy formularz uzupełnia człowiek. W przypadku aktywacji narzędzia obowiązuje Polityka Prywatności oraz Warunki Korzystania usługi Google.
• Google Maps: Na stronie osadzona jest mapa dojazdu Google Maps, która ułatwia dotarcie do naszego warsztatu. Podczas jej wyświetlania przeglądarka łączy się z serwerami Google i przekazuje im m.in. adres IP; obowiązuje wówczas regulamin i polityka prywatności Google. Jeśli nie chcesz, aby mapa była wczytywana, możesz zablokować treści zewnętrzne w ustawieniach przeglądarki.

7. Zarządzanie ciasteczkami (Cookies)

Na naszej stronie korzystamy z narzędzia do zarządzania zgodą na ciasteczka. Twój wybór jest zapisywany w pamięci przeglądarki na Twoim urządzeniu i decyduje o tym, czy załadujemy m.in. skrypty Google Analytics i Meta Pixel.

W każdym momencie masz prawo zmienić swoją decyzję dotyczącą plików cookie na naszej stronie. Kliknij tutaj, aby zresetować swój wybór ciasteczek i wymusić ponowne wyświetlenie banera ze zgodą.

8. Logi serwera i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, które są zapisywane w logach (m.in. adres IP, data, czas serwera, informacje o przeglądarce). Służy to wyłącznie celom technicznym, administrowaniu stroną i zapewnieniu bezpieczeństwa.

Twoje dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, ze skutkiem prawnym lub w podobny sposób na Ciebie wpływającym.

9. Okres przechowywania danych

Dane podane w zapytaniach ofertowych przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania i realizacji usług, a po tym czasie – przez okres wymagany przez przepisy prawa (m.in. podatkowe i rachunkowe) lub do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z zawartych umów.

10. Twoje prawa

Zgodnie z przepisami RODO masz pełne prawo do:

• Żądania dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania.
• Przenoszenia danych.
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Podanie danych jest całkowicie dobrowolne, jednak odmowa podania podstawowych danych kontaktowych w formularzu skutkuje brakiem możliwości przedstawienia naszej oferty i realizacji usług.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego strefa.komfortu.pl. Administratorem i właścicielem serwisu jest firma Marcin Piech. Serwis udostępnia informacje o usługach z zakresu Auto Detailingu, wyciszania pojazdów oraz Car Audio, a także umożliwia bezpłatny kontakt z naszym studiem za pośrednictwem dedykowanego formularza.

2. Wymagania techniczne

Do prawidłowego i pełnego korzystania z serwisu (w tym formularza kontaktowego) wymagane jest urządzenie z dostępem do sieci Internet, standardowa, aktualna przeglądarka internetowa oraz włączona obsługa języka JavaScript i plików cookies.

3. Prawa autorskie

Zarówno serwis strefa.komfortu.pl, jak i zawarte w nim materiały pisemne, kod strony, zdjęcia (w tym fotografie z realizacji) oraz grafiki (w tym ikony wektorowe SVG i logo) podlegają ochronie prawa autorskiego. Stanowią one własność firmy Marcin Piech. Kopiowanie, modyfikowanie, udostępnianie osobom trzecim lub wykorzystywanie ich w celach komercyjnych bez wyraźnej, pisemnej zgody Administratora jest surowo zabronione.

4. Informacje na stronie i wyceny

Materiały, cenniki i informacje zaprezentowane na stronie są redagowane z najwyższą starannością i służą celom informacyjnym. Wszelkie kwoty podane na stronie mają charakter wyłącznie orientacyjny i określają minimalny pułap kosztów (ceny „od”). Z uwagi na różną konstrukcję pojazdów, ich gabaryty, stan początkowy oraz indywidualny zakres prac, informacje te nie stanowią wiążącej oferty handlowej w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Ostateczna oferta i dokładny kosztorys przedstawiane są klientowi wyłącznie na podstawie indywidualnej wyceny. Ponadto, nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy w dostępności serwisu wynikające z działania siły wyższej lub awarii systemów łączności telekomunikacyjnej.

5. Postanowienia końcowe

• Administrator zachowuje prawo do wprowadzania zmian w treści niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności w przyszłości (np. ze względu na zmiany w przepisach prawa lub rozwój techniczny i funkcjonalności serwisu).
• Wszelkie uwagi, komentarze oraz pytania dotyczące działania serwisu można kierować pisemnie na adres: Strefa Komfortu Marcin Piech, ul. Jagiellończyka 38, 10-062 Olsztyn, lub bezpośrednio na adres e-mail: strefa@komfortu.pl.
• Ewentualne spory powstałe w związku z korzystaniem z serwisu Strony zobowiązują się w pierwszej kolejności rozwiązywać polubownie. W przypadku braku porozumienia, spory będą podlegały rozstrzygnięciu przez sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla siedziby Administratora.
• Niniejszy dokument wdrożono i obowiązuje od czerwca 2026 roku. (Ostatnia aktualizacja: Październik 2026).